SNSの運用は企業の集客やブランディングに欠かせないものになっていますが、リソースや知識不足で十分な成果を出せていない企業も少なくありません。そんなときに頼れるのが「SNS運用代行会社」です。

しかし、数ある代行会社の中からどこを選ぶべきかは迷ってしまうポイント。この記事では、SNS運用代行を選ぶ際のポイントや、信頼できるおすすめの会社16社を徹底的にご紹介します。

また、SNS運用を外注することで得られるメリットや注意点もあわせて解説しているので、ぜひ最後までご覧ください。

SNS運用代行を依頼する際のポイント

SNS運用代行会社を選ぶ際には、料金だけでなく「実績」「対応SNS」「担当者との相性」など、複数の観点で比較検討することが重要です。

実績や評判を確認する

まず重要なのは、代行会社の「実績」や「クライアントからの評判」を確認することです。

過去にどんな業種のSNS運用をしてきたか、具体的な成果事例はあるかをチェックしましょう。

口コミサイトやGoogleレビュー、SNS上での評判も参考になります。

信頼できる会社は、実績の詳細を公開していたり、導入企業の声を紹介していたりします。

強みを持つSNS媒体を理解する

会社によって、得意とするSNS媒体が異なります。

Instagramの運用に強い会社もあれば、X（旧Twitter）やTikTok、LINE公式アカウント運用を得意とする会社もあります。

自社が注力したいSNSに強い会社かどうかを見極めることが成功への鍵です。

複数媒体をバランス良く運用したい場合は、マルチチャネルに対応している会社がおすすめです。

費用対効果が適切か判断する

SNS運用代行は継続的な費用が発生するため、「費用に見合った価値があるか」の判断が必要です。

費用が安いからといって内容が薄いと、かえってコストパフォーマンスが悪くなってしまうことも。

運用内容、投稿回数、分析レポートの有無などを確認して、費用に対する効果を比較しましょう。

見積もりを複数社から取ることも大切です。

担当者のコミュニケーション能力に問題がないか確認する

SNS運用は、日常的なやり取りが多くなるため、担当者の対応力や提案力も重要です。

初回打ち合わせ時の印象や、質問への対応スピード、提案内容の質などを確認しましょう。

やり取りがスムーズか、親身になって対応してくれるかも長く付き合っていくうえで欠かせない要素です。

トラブルや炎上時の対応力なども確認しておくと安心です。

SNS運用代行会社おすすめ16選

ここでは、実績・対応力・コストパフォーマンスの観点からおすすめできるSNS運用代行会社を16社ご紹介します。

1. ファイブゲート株式会社
2. 株式会社ガイアックス
3. 株式会社ホットリンク
4. 株式会社メンバーズ
5. 株式会社ニット
6. 株式会社コムニコ
7. 株式会社パスチャー
8. 株式会社Find Model
9. 株式会社NAVICUS
10. 株式会社ライスカレー
11. リデル株式会社
12. 株式会社テテマーチ
13. 株式会社LIFE PEPPER
14. 株式会社SAKIYOMI
15. 合同会社OnTech
16. 株式会社バケット

1.ファイブゲート株式会社

ファイブゲート株式会社は、SNSやデジタル領域の知見を活かしたマーケティング支援を展開しています。

InstagramやX（旧Twitter）を活用した運用代行では、戦略設計からコンテンツ企画、投稿、効果検証までを一貫して提供。

自社のメディア運営で培ったノウハウを活かし、ユーザー目線に寄り添ったSNSコミュニケーションを実現します。

ターゲットに響く施策を通じて、企業のブランド価値向上とファン獲得をサポートしています。

ファイブゲート株式会社の公式サイトはこちら

2.株式会社ガイアックス

ガイアックスは、企業のSNS活用を支援する運用代行サービスを提供しています。
アカウント運用からコンテンツ制作、投稿スケジュール管理、分析レポートまで一貫して対応します。

「人と人をつなげる」というビジョンのもと、SNSを通じた共感と拡散を重視した戦略設計が特長です。
日々進化するアルゴリズムやトレンドにも対応し、最新かつ効果的な運用を実現します。

実績豊富なチームによるサポート体制で、ブランド価値の向上やファンの獲得に貢献します。
中小企業から大手まで、業種を問わず柔軟に対応可能です。

株式会社ガイアックスの公式サイトはこちら

3.株式会社ホットリンク

ホットリンクは、SNSを活用したマーケティング支援を行う専門企業です。戦略設計から運用、分析まで一貫してサポートします。

SNS運用代行サービスでは、独自のULSSASモデルを軸に、UGCを活用した信頼性の高いプロモーションを展開します。

また、アカウント設計から投稿コンテンツの企画・制作、分析・改善提案まで、成果につながる運用体制が整っています。

さまざまな業種・企業の運用実績があり、データドリブンな施策提案で成果を最大化します。

ホットリンクの公式サイトはこちら

4.株式会社メンバーズ

株式会社メンバーズは、デジタル領域における専門性を活かし、企業のマーケティング支援を行うプロフェッショナル集団です。

SNS運用代行サービスでは、FacebookやX、Instagram、LINE、TikTokなど複数チャネルを横断して支援。顧客とのエンゲージメント向上を目的とした施策を展開しています。

強みは、専任コンサルタントによる戦略設計から投稿内容の企画・制作、モニタリング、分析までを一括支援する体制にあります。

ソーシャルリスニングに基づく改善提案により、継続的な成果創出が可能です。これまでに100社以上の導入実績を誇ります。

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5.株式会社ニット

株式会社ニットは、オンラインアウトソーシング「HELP YOU」を展開し、業務の効率化とリソースの最適活用を支援しています。

SNS運用代行では、FacebookやInstagram、X（旧Twitter）などを活用し、戦略設計から投稿、レポートまで一貫した対応を行います。

企業ごとに専属チームを組成し、柔軟で高品質な運用体制を構築。目的達成に向けた最適なアプローチを提案します。

必要に応じて業務量を調整できる柔軟な契約体系も特長です。

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6.株式会社コムニコ

株式会社コムニコは、SNSマーケティングに特化した専門企業として多くの企業支援を行ってきた実績を持ちます。

X（旧Twitter）、Instagram、Facebookなどの公式アカウント運用を対象に、戦略設計から投稿、分析までを一貫して代行します。

自社開発ツール「コムニコ マーケティングスイート」や「ATELU」による効率化支援も強みで、運用の質とスピードを両立しています。

これまでに累計1,800件以上のSNS運用・コンサル支援実績があり、業界でも高い信頼を獲得しています。

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7.株式会社パスチャー

株式会社パスチャーは、SNSマーケティングに特化した企業で、Instagramを中心としたSNS運用代行サービスを提供しています。

同社のサービスは、戦略立案から投稿企画、クリエイティブ制作、効果測定まで一貫した支援を行い、企業のSNS活用をサポートします。

また、自社開発のInstagram分析ツール「MASAI」を活用し、データに基づいた運用改善を実現しています。

これまでに多数の企業のSNS運用を支援しており、豊富な実績とノウハウを活かしたサービスを提供しています。

パスチャーの公式サイトはこちら

8.株式会社Find Model

株式会社Find Modelは、SNSマーケティングに特化した企業で、Instagramを中心としたSNS運用代行サービスを提供しています。

同社のサービスは、戦略立案から投稿企画、クリエイティブ制作、効果測定まで一貫した支援を行い、企業のSNS活用をサポートします。

また、自社開発のInstagram分析ツール「MASAI」を活用し、データに基づいた運用改善を実現しています。

これまでに多数の企業のSNS運用を支援しており、豊富な実績とノウハウを活かしたサービスを提供しています。

Find Modelの公式サイトはこちら

9.株式会社NAVICUS

株式会社NAVICUSは、SNSマーケティングに特化した企業で、企業や自治体のSNS戦略立案から運用、分析までを一貫して支援しています。

同社のSNS運用代行サービスは、エンドユーザーの心理を深く理解し、共感を生むコンテンツ制作とコミュニティ形成を重視しています。

また、PR TIMESグループの一員として、プレスリリース配信との連携による効果的な情報発信を実現しています。

これまでに多数の企業や自治体のSNS運用を支援しており、豊富な実績とノウハウを活かしたサービスを提供しています。

NAVICUSの公式サイトはこちら

10.株式会社ライスカレー

株式会社ライスカレーは、SNSを活用したマーケティング支援を提供する企業です。

同社のSNS運用代行サービスは、戦略立案から投稿企画、クリエイティブ制作、効果測定まで一貫した支援を行い、企業のSNS活用をサポートします。

また、自社開発のコミュニティデータマネジメントツール「CCXcloud」を活用し、データに基づいた運用改善を実現しています。

これまでに多数の企業のSNS運用を支援しており、豊富な実績とノウハウを活かしたサービスを提供しています。

ライスカレーの公式サイトはこちら

11.リデル株式会社

リデル株式会社は、SNS・インフルエンサーマーケティングのパイオニアとして、企業と個人の境界をなくすマーケティング支援を行っています。

同社のSNS運用代行サービスは、戦略立案から投稿企画、クリエイティブ制作、効果測定まで一貫した支援を行い、企業のSNS活用をサポートします。

また、自社開発のSNS運用プラットフォーム「INFLUFECT」やコミュニティ支援ツール「COMMUDA」を活用し、データに基づいた運用改善を実現しています。

これまでに7,000社以上の企業のSNS運用を支援しており、豊富な実績とノウハウを活かしたサービスを提供しています。

リデルの公式サイトはこちら

12.株式会社テテマーチ

株式会社テテマーチは、SNSマーケティングに特化した企業で、Instagram、X（旧Twitter）、TikTokなどを活用したSNS運用代行サービスを提供しています。

同社のサービスは、戦略立案から投稿企画、クリエイティブ制作、効果測定まで一貫した支援を行い、企業のSNS活用をサポートします。

また、自社開発のSNS分析ツール「SINIS」を活用し、データに基づいた運用改善を実現しています。

これまでに700社以上の企業のSNS運用を支援しており、豊富な実績とノウハウを活かしたサービスを提供しています。

テテマーチの公式サイトはこちら

13.株式会社LIFE PEPPER

株式会社LIFE PEPPERは、海外マーケティングに特化した企業で、SNS運用代行サービスを提供しています。

同社のサービスは、戦略立案から投稿企画、クリエイティブ制作、効果測定まで一貫した支援を行い、企業の海外向けSNS活用をサポートします。

また、17ヵ国以上のネイティブスタッフと110万人以上のグローバルコミュニティを活用し、現地の文化やユーザー心理に合わせたコンテンツ制作を実現しています。

これまでに1,000社以上の海外マーケティング支援実績があり、豊富な経験とノウハウを活かしたサービスを提供しています。

LIFE PEPPERの公式サイトはこちら

14.株式会社SAKIYOMI

株式会社SAKIYOMIは、Instagram運用に特化したSNSマーケティング支援企業です。

同社のサービスは、独自の17ステップに基づいた運用メソッドを活用し、戦略設計からコンテンツ制作、PDCAサイクルの実行まで一貫してサポートします。

また、Instagram分析ツールやSlackコミュニティを通じた支援により、再現性の高いフォロワー獲得と売上向上を実現しています。

これまでに100社以上の運用実績があり、企業のSNS活用を成功に導くパートナーとして信頼されています。

SAKIYOMIの公式サイトはこちら

15.合同会社OnTech

アルパカSNSは、合同会社OnTechが運営するSNS運用代行サービスです。

月額5万円から始められる低価格なプランで、Instagram、X（旧Twitter）、Facebookの3つのSNSを一括で運用代行します。

月最大20日の投稿により、ユーザーへの認知度向上を図ることが可能です。

また、リール（ショート）動画プランも用意されており、動画投稿を取り入れた運用が可能です。

アルパカSNSの公式サイトはこちら

16.株式会社バケット

株式会社バケットは、SNSマーケティングの専門企業として、企業のデジタル戦略を支援しています。

Twitter、Facebook、InstagramなどのSNSアカウントの開設から日々の運用までをトータルでサポートし、エンタメ系のアカウント運用実績も多数あります。

また、キャンペーンの企画・運営、広告運用、イベント企画など、多岐にわたるサービスを提供し、企業のSNS活用を成功へと導いています。

株式会社バケットの公式サイトはこちら

SNS運用代行を依頼するメリット

SNS運用代行を活用することで、自社の負担を軽減しつつ、質の高い情報発信が可能になります。

専門知識を持つプロによって戦略的な運用が行われるため、より効果的なブランド構築や集客が期待できます。特に運用ノウハウの蓄積や分析・改善のスピード感といった点は、内製では得がたいメリットです。

時間や労力を削減できる

SNSは投稿作成からスケジューリング、コメント対応、分析まで多くの工数がかかります。

運用代行を依頼すれば、これらの作業を一括で任せることができ、社内のリソースをコア業務に集中させることが可能になります。

また、SNS特有の変化にも柔軟に対応してくれるため、常に最新の動きに追従した運用が行えます。結果として、効率的かつ安定的なSNS活用が実現します。

効果的なSNS運用をしやすい

SNS運用にはユーザー心理の理解やトレンド分析などの専門スキルが必要です。

代行会社は豊富な実績と知見をもとに、ターゲットに刺さるコンテンツを作成し、拡散しやすいタイミングで投稿してくれます。さらに、運用結果のデータ分析をもとに改善策を打ち出してくれるため、継続的な効果向上も見込めます。

戦略的なPDCA運用が行えるのは大きな強みです。

投稿頻度を維持できる

SNSの効果を最大化するためには、一定の頻度で継続的に投稿を行うことが重要です。

しかし社内運用では日々の業務に追われて投稿が滞るケースも少なくありません。代行を利用すれば、スケジュールに基づいた計画的な投稿が可能となり、フォロワーとの接点を安定して保つことができます。

また、コンテンツの在庫管理や事前準備も任せられるため、投稿品質も落とさずに維持できます。

炎上リスクを抑えられる

SNSは即時性が高いため、一つの投稿が炎上の引き金となるリスクがあります。

運用代行では、リスクマネジメントの観点から投稿内容のチェック体制が整っており、不適切表現や誤解を招く表現を未然に防ぐことができます。

さらに、万が一の事態にも危機対応マニュアルや対応ノウハウを備えているため、企業イメージの損失を最小限に抑えることが可能です。

SNS運用代行を依頼するデメリット

SNS運用代行には多くのメリットがありますが、同時にいくつかのデメリットも存在します。依頼する側としては、期待通りの成果が得られないリスクや自社にノウハウが蓄積されにくい点を理解しておくことが重要です。また、費用面でも継続的な支出が発生するため、予算に見合った運用計画が必要です。

必ず成果が出るとは限らない

SNS運用代行を利用しても、必ずしも売上や認知度の向上といった成果が出るとは限りません。

業種やターゲットによっては、成果が出るまでに時間がかかる場合もあります。また、代行業者の得意分野と自社の目的が合致していないと、期待外れの結果になる可能性もあります。

成果を最大化するには、定期的な戦略見直しや密なコミュニケーションが欠かせません。

ノウハウの蓄積につながりにくい

代行業者に運用を一任すると、自社の担当者が実務に携わらないケースが多くなり、SNS運用に関する知識やスキルが社内に蓄積されにくくなります。

将来的に内製化を目指す場合、ノウハウ不足が大きな障壁になる可能性もあります。運用の透明性を確保するためにも、定期的なレポートやミーティングを通じた情報共有が重要です。

継続的な費用が発生する

SNS運用代行は、月額制や契約期間に応じて継続的な費用がかかるのが一般的です。

そのため、短期間で目に見える成果が出ない場合にコストが割高に感じられることもあります。また、投稿本数の増加や追加施策によって費用が上がることもあるため、契約内容の確認は慎重に行う必要があります。

予算と成果のバランスを見極めた運用が求められます。

まとめ：成果を期待できるSNS運用代行会社に依頼しよう！

SNS運用代行をうまく活用することで、業務負担の軽減や、集客・ブランディング効果の向上が期待できます。

自社の目的や課題に合った代行会社を選ぶことが、成功の第一歩です。

この記事でご紹介した選び方やおすすめ企業を参考に、最適なパートナーを見つけてください。

成果の出るSNS運用を目指して、一歩踏み出してみましょう。