近年、スマートフォンの普及とともに、店舗運営においてアプリの活用が注目されています。特に飲食店や美容室、小売店では、顧客との関係を深めるために店舗専用アプリを導入するケースが増えています。

店舗アプリは、集客やリピート率の向上、販促の効率化など多くのメリットをもたらします。本記事では、店舗アプリの基本から、サービスの選び方、おすすめの作成サービスまで、わかりやすく解説します。

これから店舗アプリの導入を検討している方や、既存サービスから乗り換えを考えている方にとって役立つ情報をまとめています。最後まで読むことで、自分のお店にぴったりのアプリ作成サービスが見つかるはずです。

店舗アプリとは？

店舗アプリとは、特定のお店が自社専用に提供するスマートフォン用のアプリのことです。

顧客はアプリをダウンロードすることで、クーポンや最新情報、ポイントカード機能などを利用できます。店舗側はこれを活用して、顧客とのつながりを強化します。

たとえば飲食店であれば、新メニューの案内や予約機能をアプリで提供できます。美容室なら、施術の予約やスタイリスト指名、キャンペーン情報の配信も可能です。

アプリはお客様のスマホ画面に常に存在するため、ブランドの認知度を高めやすいのが特徴です。

店舗アプリ作成サービスの選び方

店舗アプリ作成サービスを選ぶときは、機能・デザイン・料金・サポートなどを総合的に判断することが重要です。ここでは、選定時に注目すべきポイントを5つ紹介します。

自分のお店に必要な機能があるか確認する

店舗アプリに必要な機能は業種によって異なります。飲食店なら予約管理やメニュー表示、クーポン配布機能が重要です。一方、美容室やエステでは、予約スケジュールやスタッフプロフィール、ポイント機能が求められます。

必要な機能が揃っていないと、アプリを導入しても期待する効果が出ません。事前に機能一覧を確認し、自店の業務フローに合ったサービスを選びましょう。

また、将来的な拡張性も考慮することが大切です。事業が成長したときに機能を追加できるサービスであれば、長く使い続けられます。

多くのサービスは無料デモやトライアル期間を提供していますので、実際に触ってみるのがおすすめです。

デザインやカスタマイズ性が高いかチェックする

アプリの見た目や操作性は、顧客体験に直結します。いくら機能が豊富でも、デザインが古臭かったり操作が複雑だと、利用率は下がります。

カスタマイズ性の高いサービスであれば、店舗のブランドカラーやロゴを反映し、独自の世界観を演出できます。

特に飲食店や美容業など、見た目の印象が集客に影響する業種では、デザイン面を重視することが効果的です。

アプリはお客様にとって「お店の顔」になるため、ブランドイメージに合ったデザインを選ぶことが重要です。

料金プランが予算に合っているか比べる

店舗アプリ作成サービスの料金は、初期費用と月額費用の組み合わせで構成されるのが一般的です。安価なプランは機能が制限されることもあります。

予算に合わせつつ、必要な機能をすべてカバーできるプランを選びましょう。料金だけでなく、将来的な費用増加の可能性も考えておくことが大切です。

無料プランや低価格プランがあっても、広告表示が入ったり、機能が大きく制限される場合があります。

コストパフォーマンスを最大化するには、価格と機能のバランスを見ることが重要です。

サポート体制や導入実績を確認する

アプリ運用は初めての方も多く、設定や操作方法で迷うことがあります。そんな時に頼れるのがサポート体制です。

電話・メール・チャットなど複数の問い合わせ手段があるサービスは安心です。また、導入実績が豊富な企業はノウハウを持っており、的確なアドバイスを受けられます。

特に、業種別の導入事例が豊富なサービスは、自分の業態に合わせた提案をしてくれる可能性が高いです。

サポートの評判は口コミやレビューサイトで事前にチェックしておくと失敗を避けられます。

iOS・Android両方に対応しているか調べる

スマホアプリはiOS（iPhone）とAndroidの両方に対応していることが理想です。どちらか片方だけだと、顧客層の一部を取りこぼす可能性があります。

両OS対応のサービスを選べば、より多くのお客様に利用してもらえます。また、OSごとのデザインや動作の違いにも配慮されているかも重要なポイントです。

お客様の利便性を第一に考えるなら、両OS対応は必須条件と言えるでしょう。

アプリ公開時の審査やアップデート対応についても、サービス側が代行してくれると運用負担が軽減されます。

店舗アプリ作成サービスおすすめ17選

ここでは、機能性やデザイン性、料金面でバランスの良いおすすめの店舗アプリ作成サービスを17つ紹介します。それぞれの特徴を比較し、自店に合うものを見つけましょう。

1. アプリメンバーズ
2. toypo
3. App Publisher
4. STORES ブランドアプリ
5. アプリンク
6. サクプリ
7. 店舗アプリ
8. GMOおみせアプリ
9. みせプリ
10. アプリワン
11. LiGLLY
12. APPREACH
13. すまっぽん！
14. アプリンク
15. +switch
16. iSIN
17. Pokepay

1.アプリメンバーズ

アプリメンバーズは、開発費用0円で店舗向けのオリジナルアプリを構築できる、低コスト・高機能な店舗アプリ作成サービスです。

店舗の集客・販促に欠かせないプッシュ通知やポイント、クーポン、スクラッチなど多彩な機能が基本料金のみで揃っており、管理画面はPC／スマホどちらからでも簡単操作可能。会員データの分析や集計もできるため、リピーター育成や販促戦略立案に大いに役立ちます。

初期設定やアプリ申請も運営側が代行し、最低契約期間がない月額制なので、導入・運用のハードルが非常に低いのが大きな魅力。導入実績も豊富で、安心して始めやすい店舗アプリ作成サービスとしておすすめです。

アプリメンバーズの公式サイトはこちら

2.toypo

toypoは、リピーター集客に特化した店舗向けミニアプリプラットフォームとして注目されており、QRコードを使った登録や配信施策まで誰でもすぐに始められます。

店舗ごとに必要な機能を柔軟に選べ、20種類以上の販促機能（スタンプ、クーポン、サブスクなど）を組み合わせて手軽に活用可能です。また、来店データの可視化や自動配信設定など高度な分析機能も備え、効率的な販促運営が実現できます。

操作は簡単で、最短10分で電子スタンプや会員証の導入が完了し、専任コンサルタントによる導入支援も受けられるため、初めての店舗運営者でも安心です。

toypoの公式サイトはこちら

3.App Publisher

App Publisherは、セミカスタム型の高機能店舗アプリパッケージとして、自由度・スピード・コストバランスを両立した強みがあります。

各OS（iOS／Android／Huawei）に対応したネイティブアプリを短期間で提供可能で、EC・POS・CRMとの柔軟な連携やパーソナライズされたクーポンや通知配信に対応できる点も魅力です。

さらに、Webビューとネイティブ開発のハイブリッド構造により、運用工数を抑えつつ快適なモバイルUIを実現。加えて、MAU（アクティブユーザー数）に応じた課金体系で、成果に応じた費用設計が可能です。

セキュリティも強固で安心。Pマーク・ISO27001認定環境で、大手企業や金融機関、自治体などにも導入実績があります。

App Publisherの公式サイトはこちら

4.STORES ブランドアプリ

STORES ブランドアプリは、店舗とECを横断した顧客データの一元管理が可能なため、オムニチャネル強化に最適な店舗アプリ作成サービスです。

会員証・ポイント・ランク制度の導入や、購買履歴に基づく自動プッシュ通知やクーポン配信機能など、多様なCRM機能をノーコードで簡単に導入できます。

ShopifyなどのECプラットフォームとの連携にも対応しており、店舗とオンライン双方の顧客体験を統合・最適化できる点も大きな魅力です。

12ヶ月契約のスタンダードプランなら月額22万円（税込）、EC連携など上位機能は月額33万円（税込）のエンタープライズプランで提供されます。

STORES ブランドアプリの公式サイトはこちら

5.アプリンク

アプリンクは、USENが提供する多機能かつ低コストな店舗アプリ作成サービスとして、初めて店舗アプリを導入するオーナーにもおすすめです。

スタンダードプランは豊富な販促・分析機能を備えたオールインワン、ライトプランはチケット／テイクアウトに特化したシンプル構成と用途に応じて選べます。

全国11,500店舗以上への導入実績があり、リピーター獲得や販促効率化に実績あるサービスです。管理画面は視覚的にわかりやすく、ドラッグ＆ドロップ操作で顧客分析やプロフィール設定が簡単に行えます。

アプリンクの公式サイトはこちら

6.サクプリ

サクプリは、業界最安級の低価格で導入できる店舗アプリ作成サービスとして注目されており、初期費用0円、月額わずか7,500円から始められる手軽さが魅力です。

豊富な販促機能をテンプレートで簡単に使えるうえ、SNS連携やAI搭載のチャットBotにも対応。店舗集客とリピーター育成をスマートにサポートする多彩な機能が揃っています。

入力するだけで最短数日でアプリを公開可能、導入サポートも充実しており、店舗オーナーの負担をぐっと軽減します。

サクプリの公式サイトはこちら

7.店舗アプリ

店舗アプリは、累計1,000社・10,000店舗の導入実績を誇り、多店舗運営のマーケティングを強力に支援する店舗アプリ作成サービスです。

ノーコード構築＆専任のプロによる導入サポートにより、店舗ごとの販促課題に合わせたオリジナルブランディングアプリをスピーディに展開できます。

プッシュ通知やスタンプ、会員証、クーポンなど豊富なCRM機能と、多言語対応により、広範な顧客層へのアプローチも可能です。プランはライト・スタンダード・プレミアムの3段階で用意されており、支援内容や機能ニーズに応じて選択できます。

店舗アプリの公式サイトはこちら

8.GMOおみせアプリ

GMOおみせアプリは、3,220社・11,100店舗（2025年5月時点）が導入する国内トップクラスの店舗アプリ作成サービスです。高機能かつ柔軟なセミオーダー設計により、どんな業態にもマッチするオリジナル性の高いアプリを構築できます。

Lightプランは月額22,000円～で始めやすく、Standard以上はEC・サブスク対応や高度な分析・API連携機能が充実。カスタマーサクセスによる手厚い導入・運用支援もあり、初めての店舗オーナーにも安心して使えるのが魅力です。

12ヶ月の契約期間を経て自動更新される契約形態で、安定運用も見込めます。

GMOおみせアプリの公式サイトはこちら

9.みせプリ

みせプリは、低価格ながら充実機能をそなえた店舗アプリ作成サービスとして、中小店舗に非常におすすめです。

エントリープランはたった4,980円〜とコスパ抜群で、豊富なプロモーション機能（プッシュ通知、クーポン、ルーレット等）が標準で備わっています。

さらに、アクセス解析や顧客台帳機能により顧客行動を可視化でき、オプションでPOSレジとも連携可能。多様な業態で差別化できるデザインテンプレートも揃い、2025年現在、2,000店舗以上に導入実績があります。

みせプリの公式サイトはこちら

10.アプリワン

アプリワンは、ノーコードで本格的な店舗アプリを構築できるクラウド型プラットフォームとして、初期費用から月額まで明確で、計画的な導入がしやすいサービスです。

iOS／Android両OSに対応し、App Store・Google Playへの公開も一括で対応できるワンストップ設計が特徴です。クーポンやスタンプ、EC連携、多言語対応など、店舗のニーズに応じた高機能をローコストで実現できます。

価格帯は「トライアルプラン」が初期40万円・月額1.98万円、「スタートプラン」は初期50万円〜・月額2.98万円〜。高性能ながら比較的リーズナブルです。

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11.LiGLLY

LiGLLYは、店舗ごとにデザインと機能を自由にカスタムできる柔軟性の高い店舗アプリ作成サービスです。

オリジナルのデザインに加え、プッシュ通知やトーク機能、スタンプ・ポイント管理など豊富な販促ツールを一つのアプリに統合できます。

予約管理やフォトギャラリーによるビジュアル訴求、SNS共有、自動配信による顧客誘導も可能で、効率よくリピーター育成と集客を実現。専門のサポートチームがアプリ完成後の運用まで支援する点も安心のポイントです。

LiGLLYの公式サイトはこちら

12.APPREACH

APPREACHは、**既存のWebサイトから簡単に店舗アプリを作れる低コストサービス**として、初めてでも導入しやすいプラットフォームです。

月額わずか2,980円からスタートでき、初期費用0円という手軽さが魅力。プッシュ通知やクーポン・スタンプカードなどの基本販促機能はもちろん、ウェブビューや地図・フォトギャラリー、SNS連携など実用機能も豊富に備わっています。

コーディング不要で、スピーディにアプリを提供できるため、店舗のデジタル化やリピーター施策をスムーズに進めたいオーナーに最適です。

APPREACHの公式サイトはこちら

13.すまっぽん！

すまっぽん！は、アプリのように使える「アプリ風ホームページ」を月額500円で実現できる超低コストサービスです。

ダウンロード不要・パスワード不要で、QRコードからスマホのホーム画面にアイコン設置するだけで即使え、オンライン名刺や販促ツールとしても手軽に活用可能です。

リンク集、プッシュ通知、QRコード配信などの機能を直感的に自分で設定・更新できるため、初めての方にも最適。店舗集客や情報発信を効率化したい店舗オーナーにぴったりな選択肢です。

すまっぽん！の公式サイトはこちら

14.アプリンク

アプリンクは、全国11,500店舗以上で利用されている多機能な店舗アプリ作成サービスです。

スタンダードプランでは販促・分析機能を網羅したオールインワン仕様、ライトプランではチケットやテイクアウトに特化した機能を低コストで利用可能です。

プッシュ通知やクーポン、ポイントカード、オンライン決済、予約機能など、集客とリピーター育成を強力にサポートする機能が充実。管理画面は直感的に操作でき、初めての店舗アプリ運用でも安心して導入できます。

アプリンクの公式サイトはこちら

15.+switch

＋switchは、ホームやクーポン、スタンプといった販促機能に加え、写真や動画掲載機能、アンケート、バッジ通知、SNSシェアまで備えた店舗特化型アプリのワンストップ制作・運用サービスです。

アプリ導入後は、店舗アプリ運用検定合格者による企画支援や分析レポート、プロのサポートによる運用フォローがあり、運用が続く仕組みづくりまで安心して任せられます。

地域密着型のきめ細かなサポートが可能なのも大きな強みです。

＋switchの公式サイトはこちら

16.iSIN

iSINは、初期費用0円で始められる地域特化型の店舗アプリプラットフォームとして、小規模店舗から地方チェーンまで幅広く活用できます。

プッシュ通知やクーポン、アンケート／予約フォーム、バーコード会員証など、豊富な販促・顧客管理機能を管理画面で直感的に運用可能です。

Googleマップ連携による店舗検索やチラシ表示、来店やログインを起点にしたポイント管理、行動分析までサポートし、リピーター育成の施策をトータルに実現します。

iSINの公式サイトはこちら

17.Pokepay

Pokepayは、自店舗だけのオリジナル電子マネーを“0円で”発行できる店舗向けアプリサービスです。スマホ1台でプリペイド・ポイント・会員証・回数券などをまとめて管理でき、専用機器やカードは不要で導入がスムーズです。

さらに、プッシュ通知やメッセージで販促が自動化され、顧客の取引履歴やプロフィールもアプリ内で把握可能。月額3,960円から、顧客ロイヤルティを強化する本格販促ツールが手に入ります。

導入実績は全国約100,000店舗にのぼり、その手軽さと効果の高さが高く評価されています。

Pokepayの公式サイトはこちら

店舗アプリ作成サービスを利用するメリット

店舗アプリを導入することで得られるメリットは多岐にわたります。ここでは特に重要な4つを紹介します。

お客様と直接つながれる

アプリを通じて顧客と直接つながれるため、メルマガやSNSよりも確実に情報を届けられます。

また、顧客情報を自社で管理できるため、個別対応やパーソナライズが可能になります。

お客様との距離を縮め、信頼関係を築けるのが大きな魅力です。中長期的に見れば、顧客のロイヤリティ向上にもつながります。

クーポンやお知らせを簡単に配信できる

紙のチラシやポスターと違い、アプリなら即時に情報を届けられます。プッシュ通知を活用すれば開封率も高く、来店促進に効果的です。

季節限定キャンペーンや急な営業時間変更も、素早く知らせることができます。

お知らせの配信は店舗側の手間も少なく、短時間で完了します。

スピード感のある販促が可能になるのはアプリの強みです。

リピート率アップにつながる

ポイントカード機能や会員限定特典を組み合わせることで、再来店を促進できます。

顧客がアプリを開くたびに店舗の存在を思い出す効果も期待できます。

さらに、誕生日クーポンや来店回数特典などのパーソナル施策も有効です。リピート顧客は売上の安定化に欠かせない存在です。

紙のチラシやポイントカードのコストを削減できる

紙媒体の印刷や配布にはコストがかかりますが、アプリならその多くを削減できます。

環境負荷を減らすことにもつながり、企業のイメージアップにも寄与します。

また、デジタル管理により紛失や管理ミスも防げます。経費削減と効率化を同時に実現できるのは大きな利点です。

店舗アプリ作成サービスを利用するデメリット

便利な店舗アプリですが、導入前に理解しておくべきデメリットも存在します。

初期費用や月額費用がかかる

ほとんどのサービスは無料ではなく、一定の費用が発生します。初期費用は数万円から数十万円、月額費用は数千円から数万円が相場です。

長期的な運用を考えると、年間コストも無視できません。

投資対効果を考え、必要な機能と予算のバランスを見極める必要があります。

費用面を軽視すると、運用途中で負担が大きくなる可能性があります。

操作や設定に慣れるまで時間がかかる

初めてアプリを導入する場合、管理画面の操作や設定方法に慣れるまで時間がかかります。

スタッフ教育や運用マニュアルの整備が必要になることもあります。

また、機能が多いサービスほど操作が複雑になりがちです。スムーズな運用のためには、導入初期のサポート体制を重視しましょう。

まとめ｜店舗アプリおすすめサービスの選び方とメリット

店舗アプリは、集客や顧客管理、販促活動の効率化に大きく貢献します。本記事で紹介した選び方やおすすめサービスを参考に、自店に最適なアプリを選んでください。

特に、必要な機能・デザイン性・料金・サポート・OS対応の5つは必ずチェックしましょう。

正しい選定と運用で、店舗アプリは強力な経営の味方になります。